Nakon privremenog prekida koji je trajao od 1. veljače, svi kanali Hayat TV ponovo su dostupni korisnicima u svim kablovskim sustavima u Bosni i Hercegovini, piše Hayat.

– Sa zadovoljstvom se vraćamo sve boljim kabelskim sustavima zbog važnosti povezanosti s publikom.

Ovom prilikom želimo da se zahvalimo našoj vjernoj publici na neizmjernoj podršci i brojnim porukama koje su nam uputili u proteklom periodu – navode iz ove medijske kuće.

Ovim je okončan spor oko emitiranja Hayata na platformi BH Telecoma – Moja TV, s koje je ova televizija isključena 1. veljače.

Unatoč burnim reakcijama javnosti zbog odluke BH Telecoma da ukloni nekoliko domaćih televizijskih kanala s platforme Moja TV, Regulatorna agencija za komunikacije (RAK) pojašnjava da ovakve izmjene programske ponude ne daju korisnicima pravo na raskid pretplatničkog ugovora bez plaćanja naknade, ako je ugovorni period još na snazi.

To znači, ako želite raskinuti već potpisani ugovor prije isteka, dužni ste “platiti penale”.

Prošlog tjedna u javnosti se vodila burna rasprava o odluci BH Telecoma da sa platforme Moja TV ukloni Hayat TV, OTV Valentino, Izvornu TV i još nekoliko domaćih kanala, čija autorska prava zastupa portugalska kompanija VIP Team.

Putem Moje TV i dalje je moguće pratiti program OBN-a koji je raskinuo ugovor sa VIP Teamom i pristao na besplatno emitovanje programa.

Iako su iz portugalske kompanije BH Telecomu uputili pismo u kojem su zaprijetili višemilijunskim tužbama tražeći povlačenje odluke o prestanku emitiranja, to se nije dogodilo te su 1. veljače u ponoć ovi kanali isključeni iz mreže Moja TV.

Veliki broj građana putem društvenih mreža i medija pokušava doći do informacija mogu li otkazati već potpisani ugovor s Mojom TV i BH Telecomom, s obzirom da su sa svoje platforme uklonili neke od domaćih kanala koje više nemaju priliku gledati.

Nakon obraćanja čitateljima na naš redakcijski mail, Faktor je zatražio odgovor od Regulatorne agencije za komunikacije (RAK), a iz ove agencije su pojasnili pravni okvir vezan za sastavljanje i izmjene programske ponude kablovskih i ostalih distributera TV signala u BiH, kao i prava krajnjih korisnika u slučaju izmjene liste kanala.

Kako se navodi, prema Zakonu o komunikacijama i Pravilniku 79/2016 o distribuciji audiovizualnih medijskih usluga, nositelji dozvola za distribuciju samostalno odlučuju o programskoj ponudi domaćih i stranih TV kanala, u skladu s vlastitim komercijalnim interesima i poslovnom politikom.

Pritom, jedina zakonska obveza distributera je da u svojoj ponudi imaju programe javnih RTV servisa i domaćih televizija koje emitiraju program putem zemaljske radiodifuzije na području koje pokriva njihova mreža.

Iznimka od ove obveze postoji u slučajevima kada televizijska postaja ne dopusti distribuciju svog programa pisanim putem ili kada je njegovo emitiranje uvjetovano plaćanjem naknade. U takvim situacijama distributer, sukladno članku 9. stavak (3) Pravila 79/2016, nema obvezu zadržati taj TV kanal u ponudi.

Iz RAK-a dodatno pojašnjavaju da su izmjene programske liste, koje uključuju uključivanje ili isključenje jednog ili više TV kanala, dopuštene i regulirane člankom 7. stavak (2) i (3) Pravilnika 79/2016, te da ih imatelj dozvole može provesti na način propisan tim pravilima.

U odnosu na prava krajnjih korisnika, a posebno na pitanje raskida pretplatničkog ugovora prije isteka obveznog ugovornog roka, RAK navodi da prestanak distribucije pojedinih TV kanala zbog isteka ili raskida nekomercijalnih ugovora s televizijskim kućama ne predstavlja pravni temelj za raskid ugovora bez naknade.

Prema Pravilniku 97/2024 o uvjetima pružanja javnih elektroničkih komunikacijskih usluga i odnosima s krajnjim korisnicima, ovakva promjena programske liste ne daje korisniku pravo da u roku od 30 dana od primitka obavijesti o promjeni jednostrano raskine pretplatnički ugovor bez plaćanja ugovorne naknade.

Kako se već danima najavljuje, od ponoći na platformi Moja TV BH Telecoma više nije moguće pratiti TV Hayat, OTV Valentino, Izvornu Tv i još nekoliko kanala čija autorska prava zastupa portugalska kompanija VIP Team.

Putem Moja TV i dalje je moguće pratiti program OBN-a, koji je potpisao ugovor sa VIP Teamom i pristao na besplatno emitovanje programa.

Iako je portugalska kompanija danas poslala pismo BH Telecomu u kojem su zaprijetili višemilijunskim tužbama tražeći povlačenje odluke o prestanku emitiranja, to se nije dogodilo.

Podsjećamo, BH Telecom je 22. siječnja najavio gašenje signala na Moja TV grupi domaćih TV kanala, čija prava distribucije signala zastupa tvrtka VIP Team United iz Portugala.

Nakon ovakvog poteza uprave BH Telecoma, iz tvrtke VIP Team su izvijestili javnost da su uputili nekoliko službenih poziva za održavanje sastanka s upravom BH Telecoma. Također su objavili da se slažu s prijedlogom da se sastanak održi uz posredovanje.

No, ni na jedan od ovih poziva iz BH Telecoma nisu odgovorili. Samo su pozvali domaće kanale da raskinu važeće ugovore koje imaju s VIP-om i pristanu na besplatno emitiranje na Moja TV.

Uprava Hayat TV-a optužila je upravu BH Telecoma da radi po nalogu politike, te poručila da ne pristaju na ultimatume.

S druge strane, BH Telecom tvrdi da je riječ o isključivo ekonomskom pitanju i da smatra neprihvatljivim plaćanje posebnih naknada za neke od domaćih kanala, jer bi oni bili drugačije tretirani u odnosu na ostalih 66 domaćih kanala u ponudi Moje TV.