Europska unija kaznila je kineskog diva e-trgovine Temu s 200 milijuna eura (232 milijuna dolara) zbog nuđenja ilegalnih proizvoda na svojoj platformi.

Temu “nije uspio pažljivo identificirati, analizirati i procijeniti sustavne rizike ilegalnih proizvoda ponuđenih na njegovoj platformi i posljedičnu štetu potrošačima u Europskoj uniji”, priopćila je Europska komisija u četvrtak.

Istraga komisije, koja je uključivala i tajnu kupnju, zaključila je da mnogi proizvodi nisu prošli testove sigurnosti.

To uključuje nesigurne punjače i igračke za bebe koje sadrže kemikalije koje premašuju zakonska sigurnosna ograničenja i predstavljaju opasnost od gušenja.

– Temuova procjena rizika podcjenjuje specifične rizike, nema specifičnosti, ne temelji se na čvrstim dokazima i nije sveobuhvatna – rekla je potpredsjednica Europske komisije Henna Virkkunen.

– Ovo ostavlja regulatore, korisnike i javnost u neznanju o pravom opsegu potencijalne štete koju predstavljaju ilegalni proizvodi prodani na Temu. Sada je vrijeme da Temu postupi u skladu sa zakonom – rekla je.

Komisija također tvrdi da bi ponude koje promoviraju utjecajne osobe “mogle povećati rizik od širenja ilegalnih proizvoda”.

Platforma za e-trgovinu aktivna je u Europi od 2023. godine i nudi široku paletu proizvoda, od odjeće do obuće i elektronike, po iznimno niskim cijenama. Njegove agresivne marketinške strategije i iznimno niske cijene pomogle su mu da se proširi i izazove etablirane konkurente poput Amazona.

Temu je dobio tri mjeseca da komisiji predstavi plan o tome kako riješiti kršenja.

Ako se u budućnosti ne bude pridržavala zakona EU-a, Komisija bi na kraju mogla nametnuti periodične novčane kazne uz kaznu od 200 milijuna eura.

Prema EU-ovom Zakonu o digitalnim uslugama (DSA), vrlo velike internetske platforme podliježu pažljivom nadzoru.

Komisija također istražuje Temuov dizajn koji može izazvati ovisnost, uključujući programe nagrađivanja nalik igrama, i transparentnost platforme.

Osim toga, Temuov konkurent Shein pod istragom je zbog prodaje ilegalnih proizvoda, uključujući materijale o seksualnom zlostavljanju djece, potencijalno zaraznog dizajna platforme i nedostatka transparentnosti.

Kazna od četvrtka drugi je put da je EU izrekao financijsku kaznu internetskoj tvrtki prema Zakonu o digitalnim uslugama (DSA) od njegova uvođenja 2024. godine.

Platforma društvenih medija X kažnjena je u prosincu sa 120 milijuna eura zbog kršenja transparentnosti.

Poznato kinesko internetsko tržište Temu izdalo je hitno upozorenje i povuklo iz prodaje jedan električni proizvod zbog potencijalne opasnosti od požara. Riječ je o stropnoj svjetiljci koja može predstavljati ozbiljan sigurnosni rizik za korisnike, stoga se svim kupcima savjetuje da odmah prestanu koristiti uređaj.

Ova odluka je donesena nakon što je utvrđeno da proizvod ima tehnički nedostatak koji može dovesti do pregrijavanja i paljenja, što predstavlja opasnost za kućanstvo.

Riječ je o lampi naziva Amansour Boho Chic 3-Flammen Rattan-Deckenlampe, koja je bila dostupna za kupnju preko Temu platforme. Ovaj model krasi dekorativni dizajn od ratana i bambusa, a mnogi su ga kupili zbog estetskog izgleda i pristupačne cijene.

No, unatoč atraktivnom dizajnu, pokazalo se da proizvod ne zadovoljava osnovne sigurnosne standarde.

Prema službenom objašnjenju, najveći problem je u električnom kablu lampe. Kabel nije dobro pričvršćen, a unutarnje žice su zaštićene samo tankim slojem izolacije. Dodatni problem je činjenica da te žice dolaze u kontakt s oštrim rubovima unutar konstrukcije lampe.

Takva kombinacija može dovesti do oštećenja izolacije, kratkog spoja iu najgorem slučaju požara. Stručnjaci upozoravaju da su oštećeni ili loše izolirani kabeli jedan od najčešćih uzroka paljenja električnih uređaja u kućanstvima.

Stoga se ovaj proizvod smatra potencijalno opasnim i ne smije se više koristiti.

Smatra se da su svi kupci koji su kupili ovu lampu prije 16. ožujka 2026. pogođeni ovim opozivom. Strogo im se preporučuje da odmah isključe uređaj i prestanu ga koristiti.

Važno je naglasiti da se lampa ne smije bacati u običan kućni otpad. Budući da se radi o električnom uređaju, treba ga odložiti na posebno mjesto za odlaganje elektroničkog otpada, kao što je reciklažno dvorište.

Na taj način sprječava se dodatna opasnost za okoliš i sigurnost drugih ljudi.

Kako bi kupci lakše prepoznali radi li se o njihovom proizvodu, objavljeni su konkretni podaci:

Naziv proizvoda: Amansour Boho Chic 3-Flammen palubna svjetiljka od ratana Prodavač: Amansour (putem platforme Temu) Model: C0070 ID proizvoda: 601099578195766 Razdoblje kupnje: prije 16. ožujka 2026.

Opozivom su obuhvaćeni samo proizvodi koji odgovaraju ovim podacima.

Kupci koji su kupili ovu lampu imaju pravo na povrat novca. Za to se trebaju obratiti korisničkoj službi platforme Temu, gdje će dobiti sve potrebne informacije o postupku povrata.

Osim toga, korisnička podrška dostupna je za dodatna pitanja vezana uz sigurnost proizvoda i sam proces povlačenja.