Žena iz Los Angelesa doživjela je šok života kada je otkrila dezorijentiranog muškarca sklupčanog u prtljažniku Waymo autonomnog taksija kojeg je naručila za svoju kćer.

Bizarna interakcija, snimljena i objavljena na TikToku, postala je viralna i pokrenula novi val kritika na račun sigurnosnih standarda ove popularne, ali kontroverzne taksi službe, koju su najavili New York Post.

Na snimci koja se munjevito proširila društvenim mrežama vidi se majka suvozača kako se suočava sa zbunjenim muškarcem koji se nalazi u prtljažniku vozila Waymo.

– Kog vraga radiš u prtljažniku – vikala je majka na stranca.

– Ovo sranje me ne pušta van – odgovorio je muškarac udarivši o naslon za glavu stražnjeg sjedala.

– Zašto si uopće unutra – inzistirala je žena.

– Ubacili su me – odgovorio je muškarac kao da je to očito.

– Tko te tu stavio – nije odustajala.

– L-ljudi. Ljudi – pokušao je objasniti uspaničeni muškarac, unatoč tome što je bio u vozilu bez ljudskog vozača.

Prema drugoj objavi na TikToku, policija je na kraju uklonila slijepog putnika iz vozila.

Dok je trajao incident, žena je razgovarala telefonom s predstavnikom Wayma koji je, kako se čuje na snimci, obećao “osigurati kredit” za novu vožnju kao kompenzaciju za neugodno iskustvo.

Ova reakcija, kao i sam incident, izazvala je bijes javnosti. Brojne gledatelje videa šokirala je činjenica da robot taksi opremljen najsuvremenijom tehnologijom nije imao sustav koji bi detektirao prisutnost osobe u prtljažniku.

– Zar Waymo nema tridesetak kamera u autu. Doslovno sam vidio snimku na kojoj pokušavaju utrpati još jednu osobu u auto – začudio se jedan korisnik.

– Waymo je rekao da imaju kamere i da se neće pomaknuti dok ta osoba ne izađe. Kako je ovo prošlo kroz sustav – komentirao je drugi.

– Ljudi moraju prestati koristiti ove Waymo automobile. Prerizično je iz toliko razloga – zaključio je treći korisnik.

Waymo, koji je u vlasništvu Googleove matične tvrtke Alphabet, objavio je priopćenje u kojem stoji da je njegov tim za podršku pomogao klijentici i pobrinuo se da bude sigurna.

– Predani smo sigurnosti naših putnika i stjecanju povjerenja zajednica u kojima poslujemo. Ovo iskustvo je neprihvatljivo i mi aktivno provodimo promjene kako bismo riješili ovaj problem – rekao je glasnogovornik Wayma.

Tvrtka za autonomna vozila koristi gradove poput Los Angelesa, San Francisca pa čak i New Yorka kao poligone za svoju flotu, što je do sada izazvalo brojne probleme.

Krajem listopada, Waymo je pregazio voljenu mačku u San Franciscu. Tijekom prosvjeda u Los Angelesu u lipnju, mnogi prosvjednici su namjerno naručili Waymo vozila samo da bi ih zapalili.

Otkako su se u srpnju pojavili u New Yorku, robotski taksiji poznati su po ilegalnim polukružnim okretima i bizarnom cik-cak vožnji kroz uske tunele.