Boravak u hotelu često znači malo opuštanja od svakodnevnih pravila, no mnogi se gosti pitaju gdje je granica između onoga što mogu ponijeti sa sobom i onoga što mora ostati u sobi.
Iako se ponekad čini bezazlenim uzeti neki predmet, hotelska pravila su prilično jasna što je u pitanju gost, a što hotel.
Jednostavno pravilo može pomoći u dilemi: predmete koji su namijenjeni za jednokratnu upotrebu i ne mogu se koristiti za sljedećeg gosta nakon boravka općenito je dopušteno ponijeti. Tu spada i mala hotelska kozmetika koju mnogi gosti vole ponijeti sa sobom kao suvenire s putovanja.
Minijaturne bočice šampona, regeneratora, gela za tuširanje ili losiona za tijelo ionako se ne koriste ponovno nakon upotrebe pa hoteli nemaju problema s tim da ih gosti ponesu sa sobom. Čak i ako ih niste otvorili, uglavnom ih možete uzeti jer su često dio promotivnog paketa s logom hotela.
Isto vrijedi i za male sapune, jednokratne papuče zamotane u plastiku, kape za tuširanje, pribor za šivanje ili setove za brijanje i pranje zubi. Olovke i blokovi s logom hotela također su namijenjeni gostima i često završe u koferima kao mali suvenir. U sobama se često nalaze vrećice čaja, instant kava ili šećer koji su također predviđeni za konzumaciju.
S druge strane, sve što je namijenjeno višekratnoj uporabi smatra se vlasništvom hotela i ne smije se iznositi iz sobe. Na vrhu liste stvari koje najviše nestaju su ručnici i hotelski ogrtači. Iako su udobne i kvalitetne, peru se i koriste za iduće goste, pa je njihovo uzimanje krađa.
Osim ručnika, iz sobe se ne smije iznositi posteljina, jastuci, deke ili drugi tekstil. Isto pravilo vrijedi i za električne uređaje poput sušila za kosu, kuhala za vodu, daljinskih upravljača ili budilica. Jednostavno pravilo koje mnogi u hotelskoj industriji spominju glasi: ako je neki predmet priključen na struju ili je dio inventara sobe, onda definitivno nije namijenjen da se odnese.
Među predmetima koji moraju ostati u prostoriji su vješalice, čaše, šalice, pepeljare, otvarači za boce, kao i ukrasi poput slika ili vaza. Osoblje hotela provjerava stanje sobe nakon odlaska svakog gosta, tako da nedostatak inventara rijetko ostane nezamijećen.
Postoje i situacije koje nisu uvijek potpuno jasne. Primjerice, flaširana voda u sobi ponekad je besplatna, ali često samo jedna boca ima takvu etiketu, dok se ostale naplaćuju u sklopu minibara. Zato je uvijek dobro provjeriti ima li proizvod naljepnicu s cijenom.
Minibarovi u modernim hotelima često imaju senzore koji registriraju pomicanje proizvoda pa vam se može dogoditi da vam nešto naplate iako to niste konzumirali. Također, sve više hotela prelazi na velike zidne dozatore šampona i sapuna, upravo kako bi smanjili otpad. Pražnjenje u vlastite boce smatra se vrlo nepristojnim.
Ako vam se neki hotelski artikl posebno sviđa, poput mekanog ogrtača ili jastuka, uvijek možete pitati na recepciji. Mnogi hoteli nude mogućnost kupnje potpuno novih primjeraka, pa možete ponijeti suvenir bez kršenja pravila, prenosi Tuzla.